Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 18/04/2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site internet www.kocoreve.be (ci-après le « Site »), édité par Kocoreve SRL, société de droit belge, immatriculée sous le n° 1021.666.554, dont le siège social est situé à Rue de la Colonne 1A, 1080 Molenbeek-Saint-Jean.

1. Objet du Site

Le Site permet aux utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») de :

• Consulter une boutique en ligne d’articles d’ameublement ;
• Passer commande de produits à usage domestique ;
• Lire des articles de blog sur la décoration ;
• S’abonner à une newsletter ;
• Créer un compte client personnel.

2. Acceptation des CGU

En accédant et en utilisant le Site, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si l’Utilisateur n’accepte pas tout ou partie des CGU, il doit cesser l’utilisation du Site.

3. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement 24h/24, 7j/7, sous réserve d’éventuelles interruptions pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. Kocoreve ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions.

4. Compte utilisateur

La création de compte permet au Client de gérer ses commandes et ses informations.

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à garder ses identifiants confidentiels. Toute utilisation non autorisée doit être signalée à :
📧 info@kocoreve.be

Kocoreve peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes.

5. Comportements interdits

L’Utilisateur s’engage à ne pas :

• Utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses ;
• Introduire de virus ou codes malveillants ;
• Accéder à des zones protégées sans autorisation ;
• Utiliser l’identité d’un tiers ;
• Déranger ou porter atteinte à la sécurité du Site ou de ses utilisateurs.

6. Contenus et commentaires

Tout contenu publié par l’Utilisateur (avis, commentaires…) doit être :

• Respectueux des lois et des tiers ;
• Exempt de contenu diffamatoire, haineux ou illégal ;
• Authentique (pas de fausse identité).

Kocoreve se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu sans justification.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, photos, marques, logos, etc.) est protégé. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite de Kocoreve est interdite.

8. Outils et services tiers

Le Site peut contenir des liens ou modules fournis par des tiers (Google, Shopify, etc.). Ces services sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation, et Kocoreve décline toute responsabilité quant à leur fonctionnement.

9. Données personnelles

L’utilisation du Site implique le traitement de données personnelles. Pour en savoir plus :
👉 Politique de confidentialité

10. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins techniques, statistiques et marketing. L’Utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet.

11. Limitation de responsabilité

Kocoreve décline toute responsabilité :

• En cas d’erreur ou d’indisponibilité du Site ;
• En cas d’inexactitude des contenus informatifs ;
• Pour tout dommage indirect lié à l’utilisation du Site.

12. Indemnisation

L’Utilisateur s’engage à indemniser Kocoreve SRL pour tout dommage, réclamation ou frais résultant de l’utilisation frauduleuse ou illégale du Site par lui-même ou via son compte.

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

14. Résiliation

L’Utilisateur peut mettre fin à l’utilisation du Site à tout moment. Kocoreve peut suspendre l’accès à tout moment en cas de non-respect des CGU.

15. Modification des CGU

Kocoreve se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.

L’Utilisateur peut également faire appel à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contact

Pour toute question liée aux CGU :
📧 info@kocoreve.be
🌐 www.kocoreve.be