Betaalbeleid

Laatst bijgewerkt: 15/05/2025

Bij Kocoreve SRL zetten wij ons in om u een online winkelervaring te bieden die zowel eenvoudig, veilig en conform is met de geldende regelgeving in België en de Europese Unie.

Dit beleid informeert u over de beschikbare betaalmethoden op onze site www.kocoreve.be, evenals maatregelen die zijn genomen om de veiligheid van uw transacties te waarborgen.

1. Toepasselijk wettelijk kader

De betalingen die op onze site worden gedaan, worden geregeld door:

• De Belgische wet op de betaaldiensten (die de Europese richtlijn PSD2 omzet)

• De Verordening (EU) 2018/302 over geo-blokkering

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

2. Geaccepteerde betaalmiddelen

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

• 💳 Creditcards of debetkaarten (Visa, Mastercard, Maestro)

• 🧾 Bankoverschrijving

• 🏦 Bancontact / Payconiq

• 💼 Apple Pay, Google Pay (indien van toepassing)

Alle betalingen worden gedaan in euro (€). De bestelling wordt als bevestigd beschouwd zodra de betaling door onze provider is goedgekeurd.

3. Betalingsbeveiliging

• Onze site gebruikt een SSL-certificaat (Secure Socket Layer) om alle tijdens de betaling verzonden informatie te versleutelen.

• U kunt de beveiligde verbinding controleren aan de hand van het hangslot en het voorvoegsel https:// in de adresbalk.

• Transacties worden verwerkt door betalingsproviders die PCI-DSS gecertificeerd zijn, wat de hoogste beveiligingsnormen garandeert.

⚠️ Wij slaan uw bankgegevens nooit op. Deze worden alleen verwerkt door erkende dienstverleners.

4. Fraudebestrijding

Om uw bescherming te waarborgen, hebben wij het volgende geïmplementeerd:

• Een systeem voor geautomatiseerde detectie van verdachte activiteiten

• Periodieke controles of aanvullende verificaties indien nodig

• De mogelijkheid om een bestelling te weigeren of te annuleren bij gegronde verdenking

5. Facturering

Een digitale factuur wordt automatisch per e-mail naar u verzonden zodra uw bestelling is bevestigd. U kunt er ook toegang toe krijgen via uw klantenruimte.

6. Contact

Voor vragen over betaling of de veiligheid van uw transacties:

📧 info@kocoreve.be
📍 Kocoreve SRL – Rue de la Colonne 1A, 1080 Brussel, België

7. Wijzigingen in het beleid

Dit betalingsbeleid kan te allen tijde worden gewijzigd. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing op alle transacties na de publicatie.