Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Neemt u mijn oude sofa terug?
Ja, we kunnen je oude sofa gratis terugnemen.
Zodra je bestelling is geplaatst, neemt onze klantendienst contact met je op om te bevestigen of je gebruik wilt maken van de gratis ophaling van je oude sofa.
Kan ik een specifieke leveringsdag kiezen?
Ja, de klantendienst neemt contact met je op na je bestelling om samen een leveringsdag en -uur te kiezen die jou het beste passen. 😊
Kan ik mijn sofa terugsturen als ik van gedachten verander?
Ja, natuurlijk! Je hebt 30 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen. Geen zorgen: we komen de sofa rechtstreeks bij je thuis ophalen, jij hoeft niets te doen! Wij regelen alles, zelfs de retour, en dat is helemaal gratis. 😄
Wat is de levertijd van mijn sofa?
Voor producten op voorraad ligt de levertijd tussen 5 uur en 72 uur.
Voor producten op bestelling wordt de levertijd geschat op 8 tot 12 weken, afhankelijk van de productietijd en het transport.
Is de montage inbegrepen?
Ja, montage is inbegrepen! Ons team plaatst je sofa rechtstreeks in je woonkamer en zorgt voor alles: geen afval, alles wordt netjes opgeruimd. Jij hoeft alleen nog maar te genieten!
Is levering op verdieping inbegrepen in de prijs?
Absoluut! Of je nu op de eerste of op de 99ste verdieping woont, wij brengen je sofa tot bij jou zonder extra kosten. 😄